Rujukan Laman

Bagaimana tgcom24 Melindungi Data Anda

Di tgcom24, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun PenuhTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranPolisi Berdasarkan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tgcom24 Bagaimana tgcom24 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau perlu melaporkan kebimbangan keselamatan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pembetulan maklumat ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan segera tentang privasi akaun, status pengesahan identiti, dan isu berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal yang memerlukan rekod bertulis, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengeluarkan nombor rujukan dalam masa 24 jam bagi setiap kes yang difailkan.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi di Malaysia. Setiap langkah di bawah mencerminkan amalan sebenar yang kami gunakan untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tgcom24 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran FPX dan sebarang kemas kini profil akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan terdedah.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

tgcom24 menggunakan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan kewangan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman piawai industri.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang telah diluluskan dan menandatangani perjanjian kerahsiaan boleh mengakses data pengguna. Akses ini diaudit secara berkala dan dilog untuk tujuan akauntabiliti dalaman.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tgcom24

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna tgcom24, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk statistik penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go dan DuitNow disimpan selama tujuh tahun selaras dengan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun untuk penyiasatan, menyemak log akses, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan log masuk dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Tanah Monsun Daftar tgcom24 Casino